Toegankelijkheid

Toegankelijkheidsverklaring

Wij stellen jouw interesse in de toegankelijkheid van onze website op prijs.

Wij willen dat iedereen onze online shop zonder beperkingen kan gebruiken. Daarom zetten wij ons met grote toewijding in voor digitale toegankelijkheid en werken wij er continu aan om ons aanbod voor iedereen bereikbaar te maken. Toegankelijkheid is voor ons een centraal onderdeel om inclusie actief te bevorderen en een winkelervaring te creëren die er echt voor iedereen is.

Daarom streven wij ernaar onze website toegankelijk te maken in overeenstemming met de nationale wetgeving ter omzetting van Richtlijn (EU) 2019/882.

Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op: https://rosche-shop.de/


1. Algemene beschrijving van de dienst

Via deze website bieden wij je onze online shop aan. Dit is een elektronische dienst in de zin van Richtlijn (EU) 2019/882 en de bijbehorende nationale omzettingswetgeving.

In onze online shop kun je:

  • Producten en eventtickets kopen.

2. Beschrijvingen en toelichtingen die nodig zijn om de uitvoering van de dienst te begrijpen

Via de productpagina's kun je onze producten eerst vrijblijvend in het winkelmandje leggen. Je kunt je invoer vóór het verzenden van je definitieve bestelling op elk gewenst moment corrigeren. Gebruik hiervoor de correctiehulpmiddelen die in het bestelproces worden aangeboden en uitgelegd. Voor de betaling kun je gebruikmaken van de betaalmethoden die in het bestelproces worden vermeld.

3. Beschrijving van de naleving van de toegankelijkheidseisen

3.1 Toepassing van geharmoniseerde normen en technische specificaties

Onze website voldoet:

  • gedeeltelijk aan de geharmoniseerde Europese norm (EN) 301 549.
    (EN) 301 549 met de titel “Accessibility requirements for ICT products and services” is een Europese norm voor digitale toegankelijkheid.
  • gedeeltelijk aan de richtlijnen voor toegankelijke webinhoud (Web Content Accessibility Guidelines, WCAG) versie 2.1. Deze voldoet aan niveau A en AA.
    De WCAG zijn een internationale standaard voor toegankelijkheidsrichtlijnen. Ze worden opgesteld en onderhouden door het World Wide Web Consortium (W3C), het orgaan voor de standaardisatie van internettechnieken. Het doel van de richtlijnen is om in het kader van digitale toegankelijkheid structuren voor digitale aanbiedingen te creëren die toegang en gebruik voor iedereen mogelijk maken.

3.2 Ondersteunende maatregelen

Onze website biedt je de volgende ondersteunende maatregelen:

1. Waarneembaarheid
  • Tekst heeft voldoende contrast ten opzichte van de achtergrond
  • Informatie wordt niet alleen via kleuren overgebracht
  • Inhoud kan tot 200% worden vergroot zonder layoutproblemen
  • Afbeeldingen hebben alt-teksten, logo's een ARIA-label, decoratieve afbeeldingen een leeg alt-attribuut
  • Video's starten niet automatisch en zijn via het toetsenbord te bedienen
  • Animaties zijn subtiel en kunnen worden uitgeschakeld
2. Bedienbaarheid
  • Alle functies zijn ook zonder muis bruikbaar
  • ARIA-attributen zoals aria-current worden correct gebruikt
  • Navigatie is consistent en terugkerende inhoud kan worden overgeslagen
  • Menu's kunnen worden bediend met Enter, Esc en spatie
3. Begrijpelijkheid
  • Teksten zijn helder en eenvoudig geschreven
  • Links hebben begrijpelijke labels
  • Koppen zijn logisch ingedeeld, lijsten correct gemarkeerd
  • HTML5-structuurelementen zoals header of main worden gebruikt
  • Afkortingen en vreemde citaten zijn uitgelegd of gemarkeerd
  • Formulieren hebben herkenbare labels, goede foutmeldingen en duidelijke aanduiding van verplichte velden
4. Robuustheid & techniek
  • De site werkt op alle apparaten en schermformaten
  • De code is schoon, met unieke titels en correct gebruikte elementen
  • Bij inactiviteit verschijnt een waarschuwing met een optie om de sessie te verlengen
  • Dynamische inhoud zoals prijzen is gemarkeerd met aria-live en duidelijk gescheiden
5. Aanpasbare toegankelijkheidsoppervlakte

Wij maken gebruik van een toegankelijkheidsoppervlakte waarmee mensen met specifieke beperkingen de gebruikersinterface (UI) van de website kunnen aanpassen en vormgeven naar hun individuele behoeften.

4. Contactgegevens – Toegankelijkheidsprobleem melden

Zijn je gebreken op het gebied van toegankelijkheid opgevallen? Dan kun je contact met ons opnemen.

Zo kun je ons bereiken: per post, per e-mail, telefonisch

Edelkorn-Brennerei Jos. Rosche GmbH & Co. KG
Neustadtstraße 35-38
49740 Haselünne
Duitsland
Telefoon: 05961 - 94 55 0
E-mail: info@rosche.de

5. Bevoegde markttoezichthouder

Voor ons is de volgende markttoezichthouder bevoegd:

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg
Telefoon: +49 391 567 6970
E-mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de

6. Geschillencommissie en -procedure

Bij de gemachtigde van de federale overheid voor de belangen van mensen met een beperking is een geschillencommissie ondergebracht. De taak van deze commissie is het oplossen van conflicten tussen mensen met een beperking en private marktpartijen van de federale overheid.


Je kunt de geschillencommissie inschakelen als je niet tevreden bent met de antwoorden die je hebt ontvangen via de bovengenoemde contactmogelijkheid. Het gaat er hierbij niet om een winnaar of verliezer aan te wijzen. Het doel is juist om met hulp van de geschillencommissie gezamenlijk en buiten de rechter om een oplossing voor een probleem te vinden. De geschillenprocedure is kosteloos. Je hebt ook geen juridische bijstand nodig. Op de website van de geschillencommissie vind je alle informatie over de procedure (https://www.schlichtungsstelle-bgg.de/Webs/SchliBGG/DE/AS/schlichtungsantrag/wie-stelle-ich-einen-antrag/wie-stelle-ich-einen-antrag-node.html). Daar kun je nalezen hoe een geschillenprocedure verloopt en hoe je een verzoek tot bemiddeling indient. Je kunt het verzoek ook indienen in "eenvoudige taal" of in "Duitse gebarentaal".

Je kunt de geschillencommissie bereiken op het volgende adres:

Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz bei dem Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen
Mauerstraße 53
10117 Berlijn
Telefoon: +49 (0)30 18 527 2805
E-mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de
Internet: www.schlichtungsstelle-bgg.de

Deze verklaring is opgesteld op 24-11-2025.